Qualität

Qualitätsmanagement

Grundlage des im vorliegenden Management-Handbuch dargestellten Qualitäts-, Umwelt- und Energiemanagementsystems und unseres unternehmerischen Handelns bildet die von der Geschäftsführung beschlossene allgemeine Qualitäts-, Umwelt- und Energiepolitik, welche durch folgende Grundsätze definiert ist:

Grundsatz 1:
Kundenzufriedenheit und Kompetenz

Die von uns hergestellten Gusserzeugnisse müssen den Anforderungen und Erwartungen unserer Kunden, dem Verwendungszweck, dem Stand der Technik und den normativen, gesetzlichen und behördlichen Vorgaben entsprechen. Die Erfüllung der Kundenforderungen hat hierbei oberste Priorität.
Als kompetenter Partner der Gießereibranche betrachten wir es als unsere Verpflichtung, unsere Kunden bei der Lösung ihrer Aufgaben umfassend zu beraten und zu unterstützen. Die zu erzeugende Qualität ist dabei nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten zu definieren und sicherzustellen.

Grundsatz 2:
Qualitäts-, umwelt- und energiebewusstes Handeln

Unser Ziel ist es, das Qualitäts-, Umwelt- und Energiebewusstsein bei allen Mitarbeitern zu schärfen und ständig darauf einzuwirken, dass die anerkannten Grundsätze durch jeden Mitarbeiter verstanden und befolgt werden. „Allgemeine Leitsätze zur Qualitäts-, Umwelt- und Energiepolitik“, die definierte „Spezielle Energiepolitik“ sowie jährliche Zielvorgaben unterstützen unser Bemühen. Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität seiner Tätigkeit voll verantwortlich. Es gelten die Prinzipien der Null-Fehler-Strategie und der internen Kunden-Lieferanten-Beziehungen.

Grundsatz 3:
Streben nach ständiger Verbesserung

Jeder Bereich und jeder Mitarbeiter ist verpflichtet, alle für die Aufgabenerfüllung vorgesehenen Abläufe und Tätigkeiten auf ihre Notwendigkeit, Zweckmäßigkeit, Effizienz sowie ihre Auswirkungen auf Qualität, Umwelt und Energie zu hinterfragen. Veranlasste Änderungen müssen einen wirksamen Beitrag zur Verbesserung des bisherigen Zustandes leisten.